1. Kapsam ve iletişim
Hizmet sağlayıcı ve veri sorumlusu
Epik Bilgi Teknolojileri ve Elektronik Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Havuzlar Mahallesi, Hilal Sokak 12 - 2, 59850 Tekirdağ/Tekirdağ, Türkiye
+90 532 716 91 88
Rigvello tek oyunculu bir tesis yönetimi simülasyonudur; herkese açık profil veya sohbet içermez. Uyumlu geliştirme sürümlerinde isteğe bağlı çevrimiçi oyuncu kimliği ve sınırlı ilerleme özeti paylaşımı sunulur. Bu web sitesi oyun, destek ve gizlilik bilgisi sağlar.
Gizlilikle ilgili soruların veya veri taleplerin için destek sayfasındaki iletişim kanalını kullanabilirsin.
2. Cihazında tutulan oyun bilgileri
Oyun ilerlemesi, tesis ve cihaz durumları, verdiğin kat isimleri, tercihler ve yerel yedekler cihazda saklanır. Dil tercihi de cihazda tutulur. Mevcut oyun akışı bu kayıtları Rigvello'nun bir bulut kayıt sunucusuna otomatik yüklemez.
Kayıt kodunu kopyalamayı veya paylaşmayı seçersen kodun gittiği yerin kontrolü sende olur. İşletim sisteminin cihaz yedekleme hizmetleri kendi ayar ve politikaları kapsamında bu verileri yedekleyebilir.
3. İsteğe bağlı çevrimiçi kimlik ve ilerleme özeti
Bu seçenek varsayılan olarak kapalıdır. Ayarlardan açıkça etkinleştirmeden oyuncu kimliği oluşturulmaz ve ilerleme özeti gönderilmez. Etkinleştirdiğinde adın veya e-postan istenmeden rastgele bir oyuncu kimliği oluşturulur. Kimliğe bağlı özet, tesis geliştirme özelliklerinin kullanımını anlamak ve teknik destek sağlamak amacıyla yalnız yetkili yöneticiye gösterilir; herkese açık profil veya reklam kimliği değildir.
Gönderilen özet; uygulama platformu, sürümü, build numarası ve uygulama tanımlayıcısı, rastgele özet kimliği ve zamanı, açık kat ve kurulu cihaz sayısı, donanım/altyapı/kampüs araştırma seviyeleri, tamamlanan hedef sayısı ve istemcinin bildirdiği kayıtlı etkin oyun süresinden oluşur. Bu sayaç gerçek oturum süresini veya günlük etkin oyuncu sayısını ölçmez. Sunucu son iletişim zamanını da kaydeder. Oyun içi dolar, CRY veya Kristal bakiyesi, tam kayıt/yedek kodu, cihaz ayrıntıları, katlara verdiğin adlar, e-posta ve reklam kimlikleri bu özete eklenmez. Bu veriler kimliğe bağlı olduğu için tamamen anonim oldukları iddia edilmez.
Erişim ve yenileme belirteçleri ile kurtarma kodu cihazın Keychain/Keystore destekli güvenli deposunda tutulur; sunucu kimlik doğrulama sırlarının özetlerini saklar. Kurtarma kodunu güvenli bir yerde tut ve destek e-postasına gönderme. Oyuncu kimliği ile kurtarma kodu yalnız çevrimiçi kimliğe yeniden bağlanır; yerel oyunu veya bulut kaydını geri yüklemez. Oyun kaydı için mevcut ayrı kayıt kodunu kullanman gerekir.
Seçeneği kapatmak yeni özet gönderimlerini durdurur; mevcut sunucu kaydını veya kimliğini silmez. Uygulamadaki ayrı silme işlemi, doğrulandıktan sonra çevrimiçi kimliği, oturumları ve ilerleme özetini siler; cihazındaki oyun kaydını değiştirmez. Kimliğe bağlı ticari kayıtlar varsa otomatik silme engellenir ve destek kanalına yönlendirilirsin; zorunlu işlem kayıtları bu düğmeyle silinmez. Gerçek satın almalar henüz açık değildir.
Sunucuda yalnız son ilerleme özeti tutulur. Doğrulanmış ilerleme servisi temasından sonra 90 gün hareketsizlik olduğunda bu özet düzenli temizlikte kaldırılır; çevrimiçi kimlik ise ayrı silme talebine kadar kalır. Ağ istekleri barındırma ve güvenlik altyapısından geçer; aşağıdaki teknik ağ verileri açıklaması bunlar için de geçerlidir.
4. Reklam ve mağaza bileşenleri
2.4.1 geliştirme sürümündeki reklam ve Kristal paket ekranları demo akışıdır; bu akışlar gerçek ödeme almaz. Buna rağmen uygulama Google Mobile Ads, Google User Messaging Platform (UMP) ve Apple/Google mağaza satın alma bileşenlerini içerir. Bu nedenle uygulamanın bütünü için hiçbir veri işlenmediği iddia edilmez.
Google'ın açıklamalarına göre reklam SDK'ları çalıştığında IP adresi ve bundan tahmin edilen yaklaşık konum, cihaz tanımlayıcıları, reklam ve uygulama etkileşimleri, performans ve tanılama bilgileri işlenebilir. Gerçek reklam, izin ve ödeme akışlarının veri kullanımı etkinleştirilmeden önce ayrıca açıklanacaktır. Mevcut demo ekranlarına kart veya banka bilgisi girilmez.
5. Web sitesini ziyaret ettiğinde
Herkese açık tanıtım sayfalarının kendi kodu analiz, reklam izleyicisi veya pazarlama çerezi kullanmaz. Dil seçimi seni ilgili dil sayfasına yönlendirir; bir ziyaretçi hesabı veya profil oluşturmaz.
Site Cloudflare ve barındırma sunucusu üzerinden sunulur. Siteyi iletmek ve kötüye kullanımı önlemek için IP adresi, istek zamanı, istenen adres, tarayıcı ve teknik hata bilgileri bu altyapıda işlenebilir. Altyapı sağlayıcısının gerekli güvenlik çerezleri ve ağ işlemleri, sitenin kendi kodundan ayrıdır.
Yalnızca site sahibine açık /admin alanında, sayfa betiklerinin okuyamadığı güvenli ve zorunlu bir oturum çerezi kullanılır. Oturum 30 dakika işlem yapılmadığında veya en geç 8 saat sonra sona erer. Bu alan herkese açık oyuncu hesaplarını etkinleştirmez; reklam veya analiz çerezi kullanmaz.
Güvenlik amacıyla yönetici kullanıcı adı, yapılan işlem, ilgili kayıt kimliği ve zaman bilgisi denetim kayıtlarında 90 günlük saklama süresiyle tutulur ve düzenli temizlenir. Bu kayıtlara parolalar veya oturum belirteçleri eklenmez.
6. Destek, paylaşım ve saklama
Destek için e-posta gönderirsen adresini, mesajını ve kendin eklediğin bilgileri talebini yanıtlamak için kullanırız. Parola, ödeme kartı bilgisi veya tam oyun kayıt kodunu göndermeni istemiyoruz.
Barındırma, güvenlik, e-posta ve platform sağlayıcıları ilgili hizmeti yürütmek için bilgi işleyebilir; işlemler sağlayıcının bulunduğu ülkeye göre farklı ülkelerde gerçekleşebilir. Oyun kayıtları cihazda, sen silene veya sıfırlayana kadar tutulur; işletim sistemi yedekleri ayrıca kalabilir. Destek ve güvenlik kayıtları, talebi karşılamak, hizmeti korumak ve uygulanabilir yükümlülükler için gerekli süreyle sınırlı tutulmalıdır.
7. Seçimlerin ve taleplerin
Cihazdaki oyun kayıtlarını işletim sisteminin uygulama verisi silme araçlarıyla yönetebilirsin. Önce korumak istediğin ilerlemeyi yedekle. Kopyalanmış kayıt kodları ve cihaz yedekleri ayrıca silinmelidir. Çevrimiçi kimlik için uygulamadaki ayrı silme işlemini kullan; çevrimiçi paylaşımı kapatmak veya uygulamayı kaldırmak sunucu kaydını kendiliğinden silmez. Bu web sitesi cihazını uzaktan temizleyemez.
Destek yazışmalarınla ilgili erişim, düzeltme, silme veya diğer gizlilik taleplerini destek kanalından iletebilirsin. Uygulanabilir haklar bulunduğun yere göre değişebilir; talebin kapsamını ve ilgili hizmet sağlayıcılarını değerlendiririz. Rigvello çocuklara özel bir hizmet olarak sunulmaz; bir çocuğun kişisel bilgi gönderdiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geç.
KVKK 11 kapsamındaki bilgi edinme, amaç ve alıcıları öğrenme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme ve alıcılara bildirme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan karara itiraz ve hukuka aykırı işlemeye ilişkin zararınızın giderilmesini isteme haklarınız saklıdır. Başvurunuzu destek kanalına veya şirket posta adresine “Rigvello veri talebi” konusuyla iletebilirsiniz. Gerekli ve ölçülü kimlik doğrulaması istenebilir; parola veya kayıt kodu göndermeyin. Usulüne uygun KVKK başvuruları niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır; kanuni istisna ve ücret kuralları ile yetkili kuruma şikâyet hakkı saklıdır.
8. Verilerin elde edilmesi ve hukuki sebepler
Bilgiler cihazdaki uygulama, siteye yapılan ağ istekleri ve sizin gönderdiğiniz destek e-postalarıyla elde edilir. Hizmetin sunulması ve talebin karşılanması için gerekli işlemler KVKK 5/2(c); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması 5/2(e); kanuni yükümlülükler 5/2(ç) kapsamında değerlendirilir. Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için, temel haklarınıza zarar vermemek koşuluyla 5/2(f) kapsamındaki meşru menfaat değerlendirilir.
Rıza gerektiren isteğe bağlı işlemler için izin ayrıca alınır. Siteyi ziyaret etmek veya bu metni okumak reklam, pazarlama veya yurt dışı aktarım için toplu açık rıza değildir. Global sağlayıcılarla yurt dışı işleme, uygulanabilir veri koruma ve aktarım koşullarına tabidir; bu metin tek başına aktarım sözleşmesi veya izin oluşturmaz.
9. Değişiklikler ve sağlayıcı bilgileri
Yeni sunucu, hesap, canlı reklam veya satın alma akışları devreye alınmadan önce bu sayfa ilgili gerçek veri akışıyla güncellenecektir. Önemli değişikliklerde tarih yenilenir. Bu sayfa oyunun mağazada yayımlandığı anlamına gelmez.
Aşağıdaki bağlantılar hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik açıklamalarına gider.